4 de julio de 2016

Grave crisis de imagen de Peña Nieto. ¿Adiós del PRI a Los Pinos en 2018?

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación 
www.jaimeduarte.com.mx

Viven el Presidente de la República y el Revolucionario Institucional fuerte crisis imagológica y electoral que amenaza su continuidad en el Poder

En los últimos dos años hemos sido testigos de terribles errores de comunicación política en Los Pinos a raíz de los sonados casos de Ayotzinapa, la "casa blanca" (OHL) y la propia lucha contra el crimen organizado. ¿Recuerdan la fuga de "el Chapo" también? Aunque se recapturó al líder del cártel de Sinaloa la opinión pública juzgó duramente este "escape".


Así, al corte del mes de diciembre del año 2014, GEA-ISA registró que sólo el 41% de la población aprobaba la gestión presidencial, contra 52% que la desaprobaba. Y actualmente, al cierre del mes de junio de 2016, la percepción del mandatario se ha deteriorado aún más, de forma escandalosa: 

La encuesta El Universal / Buendía&Laredo publicada hoy en la primera plana señala que el presidente Enrique Peña Nieto registra 63% de desaprobación de su trabajo, frente a un 29% de aprobación. Si revisamos las cifras de dicho estudio demoscópico, la tendencia de rechazo a su gobierno sigue al alza. Dicho de otro modo, la imagen política del mandatario va en caída libre ¡a la mitad de su sexenio!

Los desastrosos resultados electorales del tricolor de hace un mes (domingo 5 de junio) en doce estados de la República son un reflejo de lo anterior: perdió 7 de 12 estados del País (confiaba en conservar al menos 9 entidades) y su "poderoso" líder Beltrones renunció.

Los siguientes sucesos dan cuenta del creciente hartazgo social (con nuevos actores en la escena política nacional):


- Iniciativa presidencial del “gaymonio” genera manifestaciones de repudio por padres de familia en varias ciudades del País
- El CCE sacó los dientes al Ejecutivo ante mocha “Ley 3 de 3”. Anunció que irá con el PAN en septiembre para reformar leyes hacendarías
- Aumentos a la gasolina y a la electricidad 
- Subida del dólar (con y sin el Brexit)
- Estimación (recortada) de crecimiento del PIB a 2.4%
- Absurdas “nuevas” disposición de verificación oficial de vehículos; ¿quién las entiende?
- "Proyecto faraónico" del INE ("Ine-landia") con un gasto de más de mil cien millones de pesos. ¿En qué planeta viven?
- Gobernadores corruptos que se han enriquecido
- Amenaza latente de “revolución” (provocada o artificial) impulsada por la CNTE en Oaxaca y Chiapas para desestabilizar al gobierno actual. ¿Habrá salida pacífica?
- Más de 170 mil abortos
- Más de 164 mil civiles asesinados por la violencia (de acuerdo con el Instituto Internacional de Estudios Estratégicos)
- Corrupción general, inseguridad e impunidad campantes que ya sufríamos...

El conflicto magisterial es gravísimo y puede escalar a una insurrección armada en México (dada la presencia de organizaciones guerrilleras, crimen organizado e intereses del narcotráfico). Su objetivo: desestabilizar al gobierno actual al propiciar un estallido social y preparar la mesa a un "mesías" como pacificador: ¿López Obrador? ¿Osorio Chong? Dependerá del saldo blanco o rojo que deje el choque con la Justicia y las fuerzas del orden.

La pregunta obvia es ¿logrará revertir el Presidente la percepción negativa de los mexicanos? O bien, ¿conseguirá 1. recuperar la confianza de inversionistas, maestros, padres de familia, jerarcas, empresarios, comunicadores, correligionarios, ciudadanos, etc. en él y en su gobierno; 2. dar buenos resultados en el resto de su gestión que den piso firme a la sucesión, y 3. coloque a su "alfil" priísta que conserve el poder en 2018 ante semejante contexto político? ¿Podrá hacerlo en menos de tres años?

Si alguien tiene la respuesta a esta encrucijada, diríjase a la residencia oficial de Los Pinos pronto, o al CEN del tricolor, pero tenga muy claro lo siguiente: tendrá primero que lidiar con un cuerpo de asesores presidencial celoso y muy terco, con varios secretarios de Estado que ya quieren renunciar y sobre todo con un hombre arrogante con la banda presidencial que empieza a quedarse "solo" y a perder su liderazgo (si es que algún día lo tuvo). ¡No acaban de entender ni aceptar la difícil realidad actual!

Si observamos la historia de los sexenios presidenciales en México existe un patrón muy marcado: el tercer año de gobierno comienza el declive de la figura presidencial: fisuras en el grupo en el poder y rupturas en el gabinete, preparación del sucesor y medios de comunicación volcados seis meses en la campaña presidencial.

Yo personalmente considero: el otrora símbolo del Poder Ejecutivo, actualmente en la persona del Lic. Peña Nieto, ya inició su final de sexenio (antes del plazo constitucional fijado). Parece que le quedó grande el paquete a quien muchos creyeron en 2012 que se erigiría como el más grande estadista de México.

¿Usted qué piensa?

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17 de diciembre de 2015

Colima será de nuevo para el PRI ante pifias y escándalos de Preciado y del PAN

Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
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El senador con licencia Jorge Luis Preciado Rodríguez, candidato del PAN a la gubernatura de Colima por segunda vez, podría perder de nuevo la elección de su estado (programada para el 17 de enero de 2016) debido a que su imagen política y reputación personal se han visto seriamente dañadas en las últimas semanas, como la del partido que lo impulsa por los recientes escándalos del ex gobernador Padrés y del senador Cabeza de Vaca.

Pese a que el abanderado del PRI José Ignacio Peralta Sánchez resultó el más perjudicado tras la anulación de su triunfo en los pasados comicios del 7 de junio por el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (por argüirse la intromisión del gobernador priísta en el proceso electoral), los desaciertos recientes de Preciado y del CEN del PAN son suficientes para debilitar su preferencia electoral. Es decir, probablemente pierda un porcentaje de los 118,934 votos que obtuvo en las urnas, frente a los 119,437 que recibió Peralta (una diferencia de apenas 503 votos).

Entre los escándalos sufridos por Preciado y los albiazules se encuentran:

- La acusación de Fernando Landeros, Director del Teletón, a Jorge L. Preciado por haber "pronunciado un mensaje contrario al código de ética de la institución", es decir, por utilizar el Teletón para promover su imagen. Leer nota aquí: http://www.excelsior.com.mx/nacional/2015/12/17/1063970

- La acusación pública de la ex legisladora Rosi Orozco a Preciado por, supuestamente, intentar sobornar a otro senador enviándole prostitutas. Orozco preside la fundación Unidos Contra la Trata.

- El "desfalco" a las finanzas del estado de Sonora, como la investigación por lavado de dinero que realiza la PGR sonorense al ex gobernador panista Guillermo Padrés, tras la detención de su colaborador Luis Arístides con 3.5 millones de pesos en efectivo (que iba dirigido a la campaña del PAN en Colima). A ello se suman, también, las investigaciones contra su hermano por lavado de dinero y delincuencia organizada. ¡Y más de 30 ex funcionarios de su administración denunciados por el SAT!

- La acusación de Manuel Gómez Morín Martínez del Río, nieto del fundador del PAN, contra su partido, por no haber expulsado al ex gobernador Padrés. A la par, el diario Excélsior refirió la expulsión de más de 115 miembros del partido.

- Se da a conocer hoy que el senador del PAN, Francisco Cabeza de Vaca, recibió del narco más de 500 mil dólares en su campaña cuando compitió a la alcaldía de Reynosa en 2004.

Si bien el senador Preciado -en la parte que le toca- ha salido a los medios a pedir disculpas a Landeros y a negar las acusaciones de Orozco, el intento de resolver la presente crisis parece no ser suficiente para revertir los "golpes mediáticos". "Culpable" o "inocente", su prestigio ha quedado ya en entredicho.

Luis Felipe Bravo Mena, al frente de la Comisión Anticorrupción, tiene el reto de atender estos casos internos para hacerle ver a la opinión pública que el PAN va en serio en su propósito de limpiar la casa. Y la disyuntiva es clara y costosa por todos lados: si exoneran a Padrés pesará la percepción pública de que el partido no es justo al solapar la corrupción del ex gobernador (frente a tantísimos colaboradores suyos supuestamente culpables de desvíos de recursos), y si lo expulsa, nos preguntaríamos del por qué de la tardanza y se confirmaría el dinero de Padrés a Preciado a cambio de "favores", lo cual desnudaría toda una red de complicidades que salpicarían al propio líder de Acción Nacional. Esperemos que no sea así.

Al partido, como a todos los demás, les urge recuperar la confianza ciudadana. ¿Podrán conseguirlo antes de la elección del 17 de enero en Colima?

La combinación simultánea de los casos Preciado-Padrés-Cabeza de Vaca (auténticos dolores de cabeza para el presidente del PAN, Ricardo Anayacomplican enormemente al PAN ganar la elección en Colima y podrían, incluso, repercutir  negativamente en el resto de sus campañas políticas del año entrante.

Independientemente de la existencia o no de una campaña en su contra emprendida desde la cúpula del poder (que pudiese el PAN argumentar), los errores garrafales de estos actores son materia suficiente para perjudicarlos "solitos" en términos imagológicos. Veamos cómo lo capitalizan el PRI y los demás partidos.

No me cansaré de seguir insistiendo en la "peregrina idea" de construir imágenes, marcas personales y reputaciones políticas fuertes basadas en altos valores humanos y sociales, como formas disuasivas del escándalo político. ¡Cómo nos urgen a los mexicanos líderes políticos auténticos, honestos, serviciales...!

8 de junio de 2015

7 lecciones tras elecciones del 7

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación 
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@JaimeDuarte

Las campañas políticas y los resultados electorales históricos de ayer arrojan lecciones interesantes para los mexicanos:

Lección 1. La ciudadanía, el gran protagonista de la jornada electoral
     Pese a registrar un nivel de abstencionismo federal superior al 52% (con cerca de 40 millones de ciudadanos que decidieron no participar en los comicios, pero inferior a otras elecciones intermedias), fue evidente que los mexicanos que sí votaron expresaron nítidamente su pensar y sentir en las urnas y recompusieron el mapa político nacional. Los resultados obtenidos a nivel federal y estatal dan clara muestra de ello. El "voto razonado" ganó notable terreno.
     Durante todo el proceso electoral más de medio centenar de organizaciones cívicas exigieron por vez primera a los candidatos políticos rendición de cuentas, transparencia (declaración de bienes, fiscal y de intereses), así como compromisos de gobierno. Destacó el papel del empresariado mexicano como eje coordinador de voluntades. Ahora dará seguimiento puntual a la actuación de las nuevas autoridades.
     Respecto a la polémica de anular o no el voto, hasta el momento de escribir estas líneas, con el 87% del PREP, los votos nulos (1,692,814) superaban (por separado) a nivel federal al Partido del Trabajo, al Partido Humanista, al Partido Nueva Alianza y al Partido Encuentro Social. No debemos soslayar su significado como otra manera de expresar el rechazo a la "partidocracia".

Lección 2. Voto de "castigo" a la corrupción y a la mala gestión del gobierno local
     La voluntad popular mostró su hartazgo: no votó por aquellos candidatos que, ligados a su partido en el poder, percibió negativamente en su gobierno. Me refiero principalmente a Sonora y Nuevo León. Así, conforme a los resultados del PREP, el PRI regresa a Sonora pero pierde Nuevo León. El PAN recupera la gubernatura de Querétaro y el PRD retoma Michoacán. Al mismo tiempo, el PRD perdió Guerrero que reconquistó el PRI. En Colima, aún no se sabe, pero el PAN podría quitarle al PRI la gubernatura luego de arrancar su campaña dos dígitos abajo. La alternancia es una realidad ya a nivel estatal.
     En la Ciudad de México se registra una debacle del PRD; pierde 11 Delegaciones. El partido MORENA le arrebató al Sol Azteca cinco, y el PRI sorprendió con tres. Asimismo, el PRD reduce su presencia en la ALDF a la mitad de asambleístas.
     Habrá que esperar los conteos de los 300 distritos electorales para confirmar, a nivel municipal, el intercambio de alcaldías entre las fuerzas políticas. En el caso de Naucalpan, por ejemplo, las cifras preliminares dan ventaja al PAN (luego de seis años de mala gestión tricolor).

Lección 3. Fin al bipartidismo en NL y Guadalajara; ganan independientes
     Por primera vez en la vida democrática nacional se registraron en el proceso electoral ciudadanos sin partido político. Muchos se quedaron en el camino ante la dura competencia partidista, sus precarios recursos y las restricciones propias de la ley. Pero en Nuevo León Jaime Rodríguez ("el Bronco") ganó la elección al imponerse por más de 25 puntos a sus contrincantes del PAN y del PRI (¡juntos!). En Guadalajara, Enrique Alfaro (candidato del Movimiento Ciudadano) triunfó con más de 21 puntos de ventaja sobre el PRI-PVEM y será alcalde. En Morelia, aventaja otro independiente.
      Así, con el fluir de los resultados electorales, conoceremos probablemente otros triunfos de ciudadanos sin partido, como la confirmación del primer candidato independiente que obtendría una Diputación federal (Manuel J. Clouthier Carrillo). ¡Los independientes llegaron para quedarse!
     Los resultados en las urnas obligan a los partidos a realizar una autocrítica seria y a trabajar más en su reputación, como en la calidad de sus miembros y gobiernos, de otro modo seguirán en el sótano de la credibilidad; están en crisis y hoy vemos el principio de su fin hegemónico; desaparecerán si no cambian de fondo.

Lección 4. Necesidad de acuerdos ante la nueva conformación de la Cámara de Diputados 
     Sí, el tricolor reduciría su presencia en San Lázaro al pasar de 212 en la actual LVXII Legislatura, a 196 Diputados (según estimaciones). Yo lo interpreto como reflejo del descontento social hacia la gestión del Presidente Enrique Peña Nieto. Por el contrario, el Partido Verde Ecologista creció en esta elección; pasaría de 29 legisladores hoy, a 42 en septiembre. Esto revela, en mi opinión, su eficacia mercadológica y propagandística cuya moraleja es: "no importa violar las reglas puesto que al final ganaremos; ya tendremos dinero para pagar las multas ante la impunidad tolerada por la autoridad". 
     Si bien el PRI y su alianza con el PVEM les permite obtener la mayoría en la nueva Cámara baja, tendrán que negociar acuerdos con otras fuerzas políticas si desean que el Presidente logre avanzar en las reformas estructurales aprobadas, pero aún pendientes en sus leyes secundarias. No tienen otra alternativa: negociar o morir. El mensaje ciudadano es muy claro: o se ponen de acuerdo, señores de los partidos, o este País no avanza en sus temas fundamentales. ¡Dialoguen ya!
     Por lo pronto, no se descarta que el titular del Ejecutivo federal realice enroques en su gobierno, luego del nuevo tablero político-electoral.

Lección 5. Modificar la ley electoral para sancionar mejor, evitar más "guerra sucia" y reducir el gasto excesivo de las campañas 
     El árbitro del INE cumplió su deber, a secas; recibió múltiples cuestionamientos sobre su interpretación sui géneris de la ley. Las merecidas sanciones económicas al PVEM no dejaron conforme a la opinión pública y destacados líderes de opinión exigieron a la autoridad hasta el retiro de su registro. Su decisión no dejó contentos a nadie.
     Los partidos políticos dedicaron más tiempo, dinero y esfuerzo en sus campañas a la denostación y a la descalificación. Videos, audios y documentos -obtenidos por medios ilícitos- fueron exhibidos en los medios masivos como "evidencias" de corrupción y acusación. Pero aunque la autoridad tendrá aún que revisar tales "pruebas" y juzgar al respecto conforme a Derecho, lo cierto es que la propuesta política brilló por su ausencia. ¿Alguien recuerda hoy alguna oferta de gobierno seria, viable, más allá de las frivolidades?
     Los más de $ 5,355,522,828 destinados a las campañas (sin contar financiamiento privado y tempo-aire en medios) son un verdadero insulto en un País con tantas carencias y atrasos sociales. Lo mismo podemos calificar respecto a los millones de spots transmitidos (7 millones en la precampañas y 16 millones en las campañas).
     Cerrado ya el proceso electoral 2014-2015 se hace necesaria, por tanto, una reforma a la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales (expedida en mayo de 2014), y modificaciones correspondientes al resto de las Leyes conexas. 

Lección 6. La CNTE ladró, pero no mordió 
     Finalmente, ante el escenario dantesco que se dibujó en la psique social a raíz de las amenazas reales de la CNTE, CETEG y anarquistas de boicotear los comicios, el gobierno federal tomó la decisión de velar por la seguridad pública y garantizar que la jornada electoral se desarrollara con tranquilidad. El envío de efectivos militares a estados como Guerrero y la puesta en marcha de diversos operativos a nivel nacional disuadieron a los grupos desestabilizadores. Aunque una semana previa a la elección intermedia parecía que los ciudadanos seríamos rehenes de la violencia y del chantaje, el gobierno de Peña Nieto actuó; y si lo subrayo es porque el Ejecutivo daba señales de debilidad institucional, hizo lo que le mandaba la Constitución.
     Lamentablemente se registraron los casos de quema de urnas por normalistas en Oaxaca y por ayotzinapos en Tixtla (Guerrero), como balaceras, detenciones y, lo más repudiable, dos muertos producto de disputas entre seguidores de partidos. No obstante, el saldo no fue catastrófico y la elección se realizó. La mayoría de los ciudadanos salieron a sufragar de manera pacífica.
     Veremos si los pseudo maestros de la CNTE prosiguen o no con sus bloqueos y manifestaciones irracionales, y si el gobierno federal cede a sus caprichos tras haber suspendido la evaluación docente. Pésima señal de no avanzar en la Reforma Educativa Nacional. No le queda más opción a la Secretaría de Educación Pública que atender la resolución de un juez -noticia de hoy- que ordena restablecerla.

Lección 7. Las encuestas acertaron en sus estimaciones electorales
     Las empresas que realizan estudios demoscópicos que miden el pulso a la opinión pública pasaron su nueva prueba de fuego. Cuestionadas igualmente por sus desaciertos -en lo personal defiendo aquellas que emplean metodologías serias con probados protocolos y estándares internacionales- mostraron resultados muy cercanos a los resultados de ayer. Aprendieron de sus errores y tomaron precaución al no pretender efectuar pronósticos; más bien, hablaron de "fotografías", "tendencias" o "aproximaciones". Las encuestas, así, nos adelantaron algunas sorpresas en el sufragio en varios estados de la República, como votaciones sumamente cerradas, pero no hay mejor "termómetro" como unas elecciones para saber cuál es el pensar y el sentir ciudadano de cualquier realidad socio-política nacional.
     Ya se verá qué casas encuestadoras se acercaron más a lo que los ciudadanos expresaron en sus boletas. Me froto las manos esperando la entrevista de Leo Zuckermann a Roy Campos, Jorge Buendía, Francisco Abundis y Ulises Beltrán, mañana en Foro TV.

     Con este nuevo contexto electoral hoy arranca la planeación de la estrategia de campaña presidencial. Ya hay nombres de "tiradores" o "suspirantes": López Obrador, Miguel Mancera, Gustavo Madero, Rafael Moreno Valle, Osorio Chong y Manlio Fabio Beltrones. ¿Alguien más se apuntará?
       
     En síntesis, ayer 7 de junio de 2015 vivimos una jornada electoral pacífica, sumamente interesante, inédita, con resultados en las urnas que envían poderosos mensajes de "castigo" y "oportunidad" a la clase política local y nacional. ¿Nos hará avanzar? ¿Cumplirán?

11 de abril de 2015

¿Astutos o tramposos? La imagen política del Partido Verde

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte

Una de las estrategias comunes de una campaña de comunicación, marketing y relaciones públicas lo es la propaganda política a fin de posicionar el mensaje del candidato o del partido en la mente de su público objetivo.
     El Partido Verde Ecologista Mexicano (PVEM) encontró en esa herramienta, asimismo, una forma astuta de transmitir sus mensajes eficazmente a distintos segmentos de la población con ayuda de artistas de Televisa por medio de spots de radio, TV, cine, revistas ( varias de estas "del corazón"), espectaculares, teléfono, tarjetas monetarias, redes sociales, etc. y logró en un par de años ser percibido como una organización atenta al cuidado de los animales, a la salud y celosa de sus compromisos adquiridos. Sus lemas así lo reflejan: "Verde sí cumple", "cumple lo que promete", "propuesta cumplida"... En pocas palabras, pudo ocupar gradualmente un lugar diferente en la mente del auditorio y consiguió así diferenciarse acertadamente del resto de las fuerzas políticas.
     Fruto de este esfuerzo mediático y sistemático, las encuestas previas al arranque de las campañas federales para la renovación de la Cámara de Diputados permitían observar un crecimiento ascendente del Verde en el conocimiento y en las preferencias electorales, al grado de incomodar al PAN y al PRD dada su alianza político-electoral con el PRI.
     No obstante este éxito propagandístico inicial del PVEM -sin olvidar tampoco en su historia reciente varios capítulos bochornosos y escandalosos de corrupción, nepotismo, opacidad y hasta un supuesto crimen del "Niño Verde" - las 11 multas del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) por más de 188 millones de pesos por uso indebido de programas sociales, entre otras acusaciones, golpean hoy seriamente sus finanzas y credibilidad; se le percibe ya como un partido tramposo.
     La opinión pública negativa hacia el PVEM tras las sanciones de los magistrados del TEPJF amenaza entonces con revertir esa imagen de partido "cumplidor" que habían alcanzado. Ya veremos cuánto influye en las preferencias demoscópicas en las próximas semanas, cómo afectará al PRI dado su "matrimonio político" y cuánto daño le provocarán finalmente en las urnas el 7 de junio próximo.
     En un marco de hartazgo social, de la renuncia del titular de la CONAGUA y en general de crisis de credibilidad del Presidente Peña Nieto, la alianza PRI-PVEM no sería mutuamente beneficiosa. Lo cierto es que César Camacho perdió la sonrisa y se respira preocupación en el tricolor por dicho castigo al Verde, además de su condición actual frente al PAN en Colima, Baja California Sur y Sonora, no así en Nuevo León.
     Mientras tanto, el día de ayer el Partido Acción Nacional pidió al Instituto Nacional Electoral (INE) analizar el retiro del registro del partido del tucán, ante la reiterada conducta violatoria de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales. ¿Prosperará? Lo dudo.
     En conclusión: intentar persuadir a la ciudadanía para obtener el voto a través de todos los medios de comunicación al alcance puede ser contraproducente si en ese propósito se transgreden simultáneamente las normas legales y éticas, lo cual puede llevar a una persona u organización a perder algo más valioso que el dinero: el prestigio o la reputación. ¿Vale la pena sacrificar el buen nombre para conquistar el poder?
     Bajo esta perspectiva, ¿usted votará o no por el PVEM? ¿Con qué imagen del partido Verde se queda?
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5 de abril de 2015

La imagen política deteriorada del PRD

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
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Desde sus orígenes en 1989 como fruto de la convergencia de distintas agrupaciones y organizaciones de izquierda, el Partido de la Revolución Democrática (PRD) llevó en su naturaleza el germen de su división. Pese a que el Frente Democrático Nacional cohesionó a la izquierda mexicana en torno a Cuauhtémoc Cárdenas, y representó un duro desafío al sistema en los comicios de 1988, hoy se encuentra muy enfrentada y fragmentada.
     Si bien la nefasta gestión del gobernador perredista Ángel Aguirre en Guerrero aceleró su descomposición interna tras los lamentables sucesos de Iguala (por los 43 normalistas de Ayotzinapa), la opinión pública cuestionó desde mucho tiempo atrás las luchas intestinas en el Sol Azteca expresadas en las llamadas "tribus" (adjetivo acuñado por Pablo Gómez). Hoy, los líderes de sus corrientes (de ideología trotskista, maoísta, leninista, marcusiana, etc.) se han ido y han criticado agriamente la falta de democracia interna, como el respaldo del CEN a las reformas emprendidas por el presidente Peña Nieto.
     ¿En qué partido en México se había visto que sus fundadores, dos candidatos presidenciales y tres Jefes de Gobierno del DF, abandonaran la organización que los impulsó? Las razones para marcharse, se deduce, debieron haber sido demasiadas.
     Figuras destacadas como Cuauhtémoc Cárdenas (quien convoca hoy a formular una "nueva" Constitución), Andrés Manuel López Obrador, Porfirio Muñoz Ledo, Ricardo Pascoe, Jorge Alcocer, Heberto Castillo (+), Rosario Robles, Ramón Sosamontes, Marcelo Ebrard, entre otros, renunciaron en su oportunidad al PRD y se sumaron a otras fuerzas políticas, o bien, se retiraron de la vida partidaria. La mayoría de ellos acusó en su momento a la "tribu" de los "Chuchos" (Jesús Ortega, Jesús Zambrano y Carlos Navarrete), la corriente dominante, de impedirles ocupar más posiciones en el Congreso y de cerrarles el paso en los distintos órganos del Comité Ejecutivo Nacional.
     Hasta la fecha se conocen las siguientes "tribus": Movimiento por la Democracia (liderada por Pablo Gómez); Movimiento Cívico o "los cívicos" (de Mario Saucedo); Red de Izquierda Revolucionaria (de José Antonio Rueda); Unidad y Renovación (de Armando Quintero); Nueva Izquierda o "los chuchos"; Izquierda Social (escisión de Izquierda Democrática Nacional, de Alejandra Barrales, y apoyo político de Ebrard); Alternativa Democrática Nacional (de Héctor Miguel Bautista); Foro Nuevo Sol o "los amalios" (de Amalia García), e Izquierda Democrática Nacional (de Dolores Padierna, René Bejarano y Agustín Guerrero, con más de 500 mil miembros). Esta última corriente anunció la semana pasada que buscará constituirse en una agrupación política nacional y luego en un nuevo partido político en 2018, para separarse, posteriormente, del PRD. (Recomiendo ver en el diario Excélsior el artículo: "Agobia al PRD guerra de sus tribus; piden que dejen de ser grupos de presión", aquí).
     Pero sin duda alguna la fractura y ruptura más honda en el perredismo la constituyó la salida de López Obrador para dirigir el Movimiento de Regeneración Nacional (MORENA), partido político ya que -afirman sus miembros- colocará al "peje" en la Silla Presidencial en 2018. Lo cierto es que dicho instituto político va en ascenso en el País.
     Por ahora las preferencias electorales federales de cara a los comicios del 7 de junio próximo encendieron los focos rojos en el PRD, donde se ubican en el tercer lugar muy lejos del PAN y del PRI. Es probable que pierdan al menos un par de Delegaciones en el Distrito Federal y la gubernatura del estado de Guerrero. Aunque conservarán los municipios importantes de Texcoco y Nezahualcóyotl en el estado de México, lo cierto es que el perredismo parece herido de muerte. Su percepción de partido rijoso, corrupto y antidemocrático probablemente le lleve -dicen algunos- a perder hasta el registro, o bien, a ser rebasado por el Partido Verde, pero ya se verá el tamaño de su crisis política en las urnas.
     Le invito a seguir de cerca las campañas políticas que, a nivel federal y en algunas entidades, hoy inician. Serán un termómetro interesante para medir el grado de deterioro electoral del PRD, el rechazo social a la administración del gobierno actual, y el avance o no del PAN. 
     ¿Usted que puede anticipar?

     

21 de marzo de 2015

Imagen y comunicación política deficientes, en spots de TV de candidatos a la gubernatura de San Luis Potosí

Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
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El pasado 6 de marzo los siete contendientes a la gubernatura de San Luis Potosí arrancaron con el pie izquierdo sus campañas electorales en el rubro de spots de televisión. Luego de un análisis de sus videos institucionales elaborado por nuestra firma SIGNUMS, encontramos múltiples errores y deficiencias severas en sus respectivos mensajes políticos.
     Si bien es cierto que la contienda en el estado apenas inicia -y habrá de desarrollarse en distintas fases e intensidades a lo largo de tres meses, para desembocar el domingo 7 de junio en la emisión del sufragio en las urnas- los partidos desaprovecharon la gran oportunidad de comenzar muy bien sus campañas locales. Veamos por qué...
     La búsqueda del voto encuentra en el video de TV una oportunidad formidable de llegar a un público más amplio dada su capacidad de alcance y penetración. Asimismo, dada su naturaleza, es más atractivo que un simple volante (aunque cada pieza de comunicación tiene propósitos únicos), siendo el conocimiento el principal de sus atributos.
     Sin embargo, el medio por sí solo no logra persuadir a la audiencia si el contenido que le acompaña carece de calidad, más allá incluso de la propia inversión en su producción. Este fue el caso lamentable de los videos del PAN, PRI, PRD y del Movimiento Ciudadano, sin mencionar a Encuentro Social, Partido Humanista y MORENA (los cuales luego de más de 15 días de iniciada la campañas local, ¡no cuentan sus candidatos con un solo video institucional!; una falla imperdonable en el marco de la "guerra perceptual". ¿Falta de presupuesto? ¡Hoy se pueden producir y editar videos hasta en los smartphones!). En otras palabras, es como si no existieran.
     A continuación mostramos una tabla con el estudio comparativo entre cuatro de los siete candidatos, con su correspondiente calificación:

     Estos son los enlaces a los videos analizados, tomados de Youtube o de sus canales de Facebook:
- Sonia Mendozahttps://www.youtube.com/watch?v=YN3KOQYO23I
- Juan Manuel Carrerashttps://www.facebook.com/video.php?v=349336081944191&set=vb.333059800238486&type=2&theater
- Fernando Pérez Espinosa ("Calalo")https://www.facebook.com/video.php?v=428952197280886&set=vb.221171981392243&type=2&theater 
- Eugenio Guadalupe Govea Arcos: https://www.facebook.com/video.php?v=1432308760395893&set=vb.1405292199764216&type=2&theate
     La conquista del voto pasa por posicionar el mensaje del candidato, su persona y oferta electoral de manera eficaz y adecuada en la mente de su público meta. Como se puede apreciar en la tabla, la mayoría de los contendientes cometieron omisiones en sus mensajes verbales y no verbales, así como pifias absurdas que ningún buen asesor en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad e Imagen cometería. De este modo, considero, el público se forjó una idea, figura o concepto (imagen) muy diferente de la que al menos dos candidatos intentaron conseguir.  Pero, ¿a usted qué le pareció? ¿Cuál video le gustó más y cuál menos?
     Veremos si los Cuartos de Guerra de Sonia, Carreras, "Calalo" y Govea toman nota de sus fallas imagológicas y las corrigen, y si sus estrategias y tácticas electorales en este frente de batalla perceptual logran ganar la mente y el corazón de sus electores, con mensajes más atractivos, poderosos o seductores.
     Aún falta mucho por venir.
     Ya analizaremos también la imagen política de otras campañas y figuras destacadas del actual proceso electoral de 2015.

4 de febrero de 2015

3 retos perceptuales de cualquier candidato político hoy

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
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¿Será usted candidato a regidor, síndico, alcalde, diputado local, diputado federal o gobernador? ¿Desea triunfar en los próximos comicios en su localidad?

A continuación le comparto tres retos que, en términos de imagen política, debe usted considerar si desea verdaderamente triunfar:

1. Recuperar la credibilidad ciudadana:
     Desde hace más de diez años Consulta Mitofsky realiza su Índice de Confianza en las Instituciones, donde observamos -sin cambio- cómo los partidos políticos, los diputados y los senadores han ocupado los últimos lugares en la tabla, en una lista de más de 17 organizaciones públicas y privadas. Puede consultar su más reciente encuesta aquí.
El dispendio, la corrupción, la injusticia, la impunidad, la arrogancia, el enriquecimiento ilícito, etc., etc. de los legisladores y autoridades han influido negativamente -durante años- en su crisis de credibilidad. Así, el escenario de un histórico abstencionismo en las urnas es altamente probable. El hartazgo ciudadano hacia la clase política mexicana no tiene parangón. Sume a ello la estricta vigilancia y crítica aguda de las ONG's y OSC's hacia la conducta y postura de los actores políticos en México y aceptará que, aún la victoria electoral no es suficiente para persuadir a la opinión pública.

2. Distinguirse de la competencia partidista:
     Cientos de candidatos tendrán que diferenciarse cada uno de sus oponentes durante sus campañas políticas si no quieren ser confundidos, o bien, ignorados. Pero lograrlo no es una tarea fácil pues hoy ya no es suficiente hacerlo bajo determinado color partidista, ni tampoco por las formas tradicionales empleadas hasta hoy en la contienda electoral: Recurrir al otorgamiento de despensas, por ejemplo, bajo la observancia de los medios y la lente del teléfono del ciudadano es más complicado que antes.
Tanto la oferta política, como la buena reputación personal serán importantes como formas claves de distinción en la contienda, pero serán insuficientes si carecen de una estrategia creativa y eficaz de comunicación y relaciones públicas. Sí, verse guapo o guapa influye aún entre el electorado, como el ser percibido(a) honesto(a), pero la apariencia puede jugar una mala pasada si se le percibe sospechoso(a) y es descubierto(a) como corrupto(a); terminará así por hundir su prestigio para siempre.

3. Superar la congestión informativa:
     Además de la propia disputa electoral -donde un partido político deberá enfrentar a otros de distinto signo al suyo en un área geográfica determinada- el "suspirante" habrá también de competir por captar la atención y preferencia de los ciudadanos que todos los días reciben millones y millones de mensajes simultáneos a través de los medios de comunicación. Tal saturación informativa amenaza con diluir o debilitar el mensaje político si consideramos que, por naturaleza, nuestro cerebro tiende a filtrar solo unos pocos mensajes que en realidad le interesan. Invertir más en propaganda para evitar ser usted "spam humano" no necesariamente garantiza el triunfo; también puede ser mal visto(a) por derrochar tanto recurso.

En efecto: diseñar y operar una astuta y eficaz estrategia de movilización del voto para la jornada electoral es igualmente decisiva para ganar la elección.

En síntesis, el recuperar la confianza del elector, distinguirse de la competencia y superar con éxito la congestión informativa son retos formidables que tendrá que enfrentar en un contexto de crispación social. Sin embargo, usted podrá salir avante de ello si además de añadir herramientas típicas como el marketing, las relaciones públicas y la comunicación, suma a la "imagen" como disciplina formal y a un consultor profesional en su gestión. De este modo la organización de su campaña y, "cuarto de guerra", estará más completo.

Estamos a sus órdenes para asesorarle y lograr en usted una imagen política triunfadora. Téngalo muy presente: el "nuevo" campo de batalla a conquistar es la mente y corazón del elector.

¡El mejor de los éxitos!

7 de enero de 2015

¿Logrará Peña Nieto mejorar su imagen y recuperar la confianza ciudadana?

por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
www.signums.com

En menudo lío se encuentra hoy el presidente Enrique Peña Nieto. Apenas lleva cumplida la tercera parte de su sexenio y enfrenta ya la más dura crisis política, económica, social y de credibilidad en más de quince años de alternancia en México.
     Quién iba a suponer o siquiera a imaginar que, luego del primer semestre de 2014 en el que su gobierno presumía el éxito de la aprobación de "sus" once reformas estructurales (hacendaria, energética, política, etc.) y consiguiera el aplauso de naciones y socios comerciales, se levantaría un descontento generalizado en México y en el exterior hacia su administración nunca antes visto.
     La desaparición de 43 jóvenes de la escuela Normal de Ayotzinapa, en Guerrero, con la complicidad de autoridades locales y estatales, sumada al escándalo propiciado por la llamada "Casa Blanca" propiedad de su esposa (dado su costo y el conflicto de intereses con el grupo Higa), detonaron la ira, el repudio y el malestar de la sociedad mexicana e internacional de una forma nunca antes vista; hasta asociaciones y sectores como el Consejo Coordinador Empresarial y la Conferencia del Episcopado Mexicano -que políticamente se mantienen al margen de estas manifestaciones- expresaron su repudio a su manera. Líderes de opinión como Enrique Krauze, y muchos más, fustigaron al mandatario.
     Ante esto, el propio manejo oficial de la crisis desde Los Pinos fue errático, lo cual generó que la burla en las redes sociales no se hiciera esperar y se viralizara. ¿Cuántos creen en la versión oficial de la PGR sobre la muerte de los jóvenes? ¿Cuántos se dijeron convencidos por la justificación de Angélica Rivera (mal llamada Primera Dama pues no existe la figura legal) acerca de su propiedad? El descrédito total. La comunicación presidencial es, por decir lo menos, ineficaz.
      Sin embargo, dichos eventos de violencia extrema y de corrupción en la clase política mexicana (funcionarios públicos, legisladores y partidos políticos incluidos) no son sino la punta del iceberg de una problemática más amplia y profunda que vivimos en los últimos años en nuestro país.
     México padece una terrible e incesante ola de muertos y víctimas producto de la delincuencia organizada, como conflictos sociales y políticos serios en estados como Guerrero y Michoacán (por la combinación explosiva de pobreza, narcotraficantes, auto defensas, policías rurales, guerrilla) que amenazan la gobernabilidad del Estado y la paz social. El escenario de un levantamiento armado ya no podemos descartarlo.
     Sumado a lo anterior, la economía yace estancada; no avanza desde 2012. Durante todo el año pasado el Banco de México y la Secretaría de Hacienda recortaron varias veces su proyección de crecimiento económico (no más del 2% del PIB). La recaudación hacendaria ha aumentado las arcas el gobierno, pero ha sangrado a las empresas y no fomenta la productividad ni el ingreso. El dólar cerró el 2014 en $15.00. Se detuvo la inversión extranjera. El precio del barril de petróleo nacional ya está debajo de los USD $40.00 (EEUU dejará de comprarnos hidrocarburos; ahora nos venderá). El último "gasolinazo" de enero propiciará una escalada de precios (¿inflación?). Nuestra Balanza Comercial fue deficitaria. La Bolsa Mexicana de Valores arrancó el año a la baja... En fin.
     Todos estos factores, con razón, no solo dieron al traste con el denominado "mexican moment" sino con la confianza ciudadana en el Gobierno Federal y, particularmente, en el Presidente de la República. Diversas empresas encuestadoras publicaron en diciembre pasado los resultados de sus investigaciones, mismas que revelaron lo que ya se esperaba: un desplome sensible en la imagen de Peña Nieto, percepción ciudadana igualmente negativa hacia todos los miembros de su gabinete.
     ¿Y para qué mencionar su deteriorada imagen física como producto del desgaste natural del poder o de su enfermedad de cáncer (oculta pero confirmada) que a algunos miembros de la Familia Revolucionaria les preocupa y a otros les lleva a soñar?
     Ante la crisis reputacional de Peña, el Ejecutivo Federal comenzó a tomar varias acciones de tipo mediático y político, por ejemplo:
1. Anunció a la Nación en su video mensaje del pasado 4 de enero, siete acciones para mejorar la economía familiar, al tiempo que se comprometió a estar más cerca de los ciudadanos y a combatir la impunidad y la corrupción.
2. Autorizó más recursos a la publicidad gubernamental. Se habla de $1,900 millones para todas las dependencias oficiales. Destaca la partida programada para Televisa y TV Azteca: $144.2 y $83.4 millones, respectivamente. (Fuente: Reforma, 6 enero 2015, p. 7).
3. Viajó a EUU a encontrarse con Obama. ¿La finalidad? Convencer a su homólogo de que tiene el control del País pese a caso Ayotzinapa y a la violencia registrada, asunto de seguridad regional.
4. ¿Remoción de secretarios de Gobierno? Al momento de escribir estas líneas circulan rumores acerca de la salida de algunos miembros del gabinete presidencial. Al respecto, el líder nacional del PRI, César Camacho Quiroz (exhibido hace unos días en la prensa, por cierto, con su colección de relojes de lujo con un valor superior al millón de pesos), se negó a confirmar dichas versiones, como la participación de tales figuras en las filas de su partido de cara a los comicios del 7 de junio próximo. No lo descarte, podría ser una salida decorosa del Presidente, pero prescindiría de piezas secundarias pues deshacerse de Chong o de Videgaray sería demasiado y se tomaría más como una señal de debilidad. No creo que esté dispuesto a sacrificarlos; ambos representan a dos grupos poderosos al interior del gobierno.
     En definitiva, el presidente Peña Nieto encara el desafío monumental de...
a) fortalecer la gobernabilidad democrática (sin tibiezas ni autoritarismo), para que el País no se le vaya de sus manos;
b) recobrar la credibilidad o confianza ciudadana en su administración (evitar más escándalos), y
c) mantener los avances electorales que su partido alcanzó en las elecciones de 2012.
     Pero lograrlo se antoja imposible como ha venido trabajando el Presidente. "Mover a México" de verdad requerirá voluntad política y más de un sexenio.
     Hoy confirmamos que ya no es suficiente gastar millones y millones de pesos en publicidad y propaganda política, ni contar con el respaldo de las empresas televisoras dirigidas a enaltecer la imagen presidencial, si quien ostenta el poder no es humano ni gobierna sabiamente.
     Por ahora, más que nunca, a Peña Nieto le urge concretar este 2015 las reformas estructurales aprobadas atrás; diseñar otras estrategias y políticas públicas que impulsen de inmediato el crecimiento económico (reducción de impuestos y fomento al empleo, por ejemplo), y tomar decisiones y acciones inteligentes de gobierno (como encarcelar a delincuentes y a corruptos, aún de su propio partido) que finalmente seduzcan a la opinión pública y hagan pensar y sentir a toda la sociedad (no sólo al voto duro del PRI) que el Presidente actual tiene la estatura moral, el valor y el liderazgo necesarios para gobernar nuestra gran Nación: ¡México! ¿Podrá?
   

29 de abril de 2014

Imagen del PAN dañada por pugna Cordero vs Madero

Jaime Duarte Mtz.
Socio Director Y Consultor en Imagen y Reputación SIGNUMS
@JaimeDuarte

La lucha intestina por la dirigencia del Comité Ejecutivo Nacional del Partido Acción Nacional entre Ernesto Cordero y Gustavo Madero ha venido a desgastar la ya de por sí maltrecha imagen del otrora auto llamado "gobierno del bien común".

Más aún, cuando se esperaba que ambos contendientes trazaran en su campaña interna, al menos, ciertas rutas por dónde sacar al panismo de su profunda crisis y, más aún, aprovecharan el difícil contexto actual para cuestionar, por ejemplo, la política económica de Peña Nieto, los "herederos" de Manuel Gómez Morín se olvidaron de los principios de doctrina, del compañerismo, del decoro y la ética y se lanzaron a la denostación; se dijeron y aventaron de todo (con razón y sin razón). Con ello se agudiza más el deteriorado prestigio del PAN.

La guerra de lodo entre las dos "prestigiadas" figuras tiene un costo aún difícil de determinar, pero dentro de las filas albiazules está claro que, tras el desastroso debate celebrado hoy en su sede nacional el daño que se propiciaron dichos pugilistas acentuó los odios, los rencores y la división al interior. ¡Vaya operación cicatriz que van a requerir tras el 18 de mayo! Sumado a las innumerables fallas registradas en su transmisión en vivo por Youtube me llevan a calificar el encuentro también de vergonzoso; reflejo fiel de lo que sufren adentro.

¿Y dónde quedaron los ideólogos del panismo tradicional? ¿Qué pasó con los argumentos poderosos y la retórica seductora? ¡Pura descalificación! ¡Brillaron esta noche por su ausencia las propuestas serias para hacer de Acción Nacional un partido viable, competitivo y ganador!

El debate -lo había yo anticipado- no ayudaba en nada al panismo en su propósito ideal de recuperar la confianza ciudadana y restablecer el propio ánimo de sus miembros activos tras la debacle de 2012. Fue un error haberlo realizado e intentado transmitir dada el encono entre los contendientes. ¿Capacidad de autocrítica? ¿Transparencia? ¿Vida democrática? Tonterías; los desgastó más.

Proclamar a un ganador, por tanto, entre corderistas y maderistas resulta francamente ridículo y pueril, si bien Madero hizo un mejor papel técnico que su rival en materia discursiva e imagológica. (Previo al debate Madero aventajaba a Cordero, según investigación demoscópica de Parametría. Ver. Pero una encuesta telefónica de MAS Consulting Group señaló que ganó Cordero con un 67%. Ver aquí.) Más bien, en mi opinión ganó el PRI y creció la depresión ciudadana que consideraba al PAN como la opción "menos mala".

Hoy no se ve por dónde esta "fuerza" política que lograra la alternancia en el 2000 pueda salir del descrédito ante la opinión pública; es un partido totalmente desdibujado y percibido tristemente ya como "corrupto" (por el tema de los "moches", o bien, por las presuntas implicaciones de panistas importantes en el escándalo de Oceanografía).

En conclusión: Gane quien gane la elección interna del 18 de mayo próximo, ni Madero ni Cordero son líderes capaces de garantizar la unidad del panismo; no tienen el carácter necesario ni la humildad para reconocer y superar errores; no saben escuchar; carecen de visión y no convencen al panismo ni muestran ofertas atractivas que logren persuadir a la militancia de acompañarles plenamente en su gestión los próximos tres años. No son transformadores.

EL PAN sigue hoy, pues, mal y de malas. La marca está devaluada y su reputación política debilitada. Requiere de mucho trabajo e inteligencia de sus mejores hombres y mujeres para recuperar la confianza ciudadana. ¿Lo logrará antes de las elecciones intermedias de 2015?

www.SIGNUMS.com

6 de febrero de 2014

Pide licencia senadora Vianey por fotos en redes sociales. La vinculan con hija de "Templario"

Mtro. Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación

Cierta o no su relación con la delincuencia organizada como se presume, la guapa Senadora plurinominal del PRD tardará en modificar la percepción negativa que se ha hecho de ella el auditorio en apenas 24 horas, no obstante solicitar licencia de 30 días y pedir ser investigada por la PGR. Y no es un mal augurio o mal deseo de mi parte, así funciona la imagen (política) y el mecanismo del posicionamiento (como explicaron sus creadores Al Ries y Jack Trout en los 80's).

Pero habría que preguntarnos también: ¿Qué quiere comunicar la Senadora Iris Vianey con su atuendo que muestra frecuentemente "sus encantos" en la máxima tribuna de la nación? ¿Es consciente o no del mensaje que envía y de cuál es la percepción y descodificación (interpretación) que hace el público de este?

Independientemente del buen gusto o no, como del estilo personal y outfit de cada uno de los legisladores, el H. Senado de la República exige a sus integrantes alta responsabilidad, seriedad, compostura, institucionalidad y formalidad. La ex Senadora perredista aludida, sin embargo, ignora dónde labora o soslaya las reglas mínimas de protocolo con su imagen física, es decir, su apariencia es muy distinta al cargo legal y político que ostenta. ¿Será que desea, más bien posicionarse como la "sexy senadora"? Su caso me recuerda al de Crystal Tovar (mejor conocida por la "Diputada minifalda"). Ver video:


Por ahora voces en las autodefensas de Michoacán y aún en el PRD confirman los vínculos de la Srita. Vianey con los "Caballeros Templarios". Tocará a las autoridades correspondientes deslindar su responsabilidad.

Una vez más constatamos el poder de la opinión pública que expresa su repudio en las redes sociales contra la clase política mexicana y "obliga" a las figuras públicas a modificar -parcial o completamente- su actitud.

Si es usted un representare popular o funcionario público, contrate los servicios de un profesional en imagen y reputación política, no sólo para desactivar potenciales crisis imagológicas, sino para posicionar el mensaje que desea en su público meta.

Nosotros le ayudamos.


9 de enero de 2014

Redes Sociales dañan imagen de los poderosos. El poder la opinión pública

Por Jaime Duarte Mtz.,
Socio Director de SIGNUMS

Jean-Jaques Rousseau consideraba en el siglo XVIII que los hombres se regían por tres tipos de "Leyes": Ley Positiva, Ley Divina y Ley de la Opinión Pública.

Con este referente, en los últimos años hemos visto cómo en los últimos años las llamadas "redes sociales" -con un crecimiento exponencial gracias a la tecnología de tabletas y smartphones, principalmente entre la juventud- han influido de manera importante como medio de presión y regulador de la conducta pública de distintas figuras políticas, deportivas y artísticas.

Así, por ejemplo, quién no recuerda el caso (con el hashtag) de la llamada #LadyPROFECO (que propició la destitución de su papá titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Humberto Benítez Treviño); o bien, la #LadySenadora del PRD (Luz María Beristáin quien luego fue captada durmiendo en el pleno), y otros escándalos generados por los lujos de los hijos -"mireyyes" o "mireynas"- de Romero Deschamps y Andrés Granier, líder del Sindicato de PEMEX y del ex gobernador de Tabasco, Andrés Granier, respectivamente.

Otro motivo de crítica digital lo protagonizó el año pasado la Presidenta del DIF de Jalisco,   Lorena Jassibe, luego de aparecer en los diarios con niños indígenas de una comunidad de Mezquitic, quienes mostraban en una fotografía dulces y comida chatarra regalaos por la esposa del gobernador. Así, se ganó el mote de #LadyPulparindo.

Y la crítica mordaz en Internet no acaba: Ninel Conde (al confundir un tsunami con un surimi), Enrique Peña Nieto (al errar gravemente en la Feria Intrnacional de Libro en Guadalajara por no saber los tres libros más importantes en su vida), el Rey Juan Carlos de España (al posar para foto delante de elefante muerto en cacería), etc.

A fines del 2013 causó la furia de los internautas la fotografía del gobernador de Chiapas, Manuel Velasco -tras su Primer Informe de Gobierno- por el supuesto derroche de recursos públicos dada su extendida difusión en el Distrito Federal a través de la portada de la revista Cambio. (El PAN estimó más de 110 millones de pesos erogados en su publicidad y promoción de su "imagen").

Pero el repudio continúa y va en ascenso. Hoy, apenas iniciando el 2014, ya se han convertido en trending topic en Twitter los casos del gobernador de Guanajuato, Miguel Marquez, por obsequiar un balón a un niño en silla de ruedas; la cantante y actriz Lucero, por aparecer con su novio Michel Kuri junto a una cabra montés y un rifle, y Marco Fabián, refuerzo del Cruz Azul y seleccionado nacional, tras las fotografías que circularon de su "escapada" (fiesta nocturna). 

La imagen pública, como la percepción que comparte un público acerca de una marca, empresa, persona, institución o país, juega un papel relevante en la construcción o destrucción de la reputación. Y la opinión pública juzgará -generalmente de forma negativa- cualquier tipo de mensaje de los poderosos que interprete, le comunique o le signifique insensibilidad, prepotencia y autoritarismo. ¡Es un "deporte nacional"!

Así es, justo o injusto, verdadero o falso, cualquier mensaje verbal y no verbal derivado de la actuación de la figura pública está en el ojo del ciudadano, quien ahora cuenta con herramientas electrónicas, medios propios, que le otorgan el "poder" de opinar y decidir libremente como nunca antes lo hacía. 

La sentencia de Rousseau sigue vigente: Cuando la clase política o los privilegiados de nuestro actual sistema violan la ley, se conducen con total impunidad y hasta se pasan por el "arco del triunfo" los Mandamientos de Dios, entonces la opinión pública vía Facebook, Twitter o Youtube entran en acción para repudiar su actuación.

Un consejo: Condúzcase de forma ética, desarrolle su carisma, sea congruente con los valores socialmente aceptables y contrate a un experto en la gestión de su marca e imagen personal y nunca padecerá el calvario por el que sí pasan -afortunadamente- los poderosos. 

Nosotros le ayudamos a posicionar su mensaje de manera eficaz y a fortalecer su imagen y reputación pública.

Twitter: @JaimeDuarte